河钢邯钢多举措以强化营销培训 提升服务客户水平

来源:网络 时间:2021-01-25 11:41:47

 河钢邯钢以“单体客户全覆盖、重点客户更高端”为目标,加大营销业务培训力度,通过创新丰富课程内容、充实教师队伍等措施,提高营销人员专业素质和服务客户能力。

一是创新营销培训内容。围绕重点产线和数十种高端、高附加值产品,设置24场专题培训课程,营销人员全面了解各产线装备配置、产品研发、工艺控制和性能要求等,为拓市场、创效益打下坚实基础。二是充实专业教师队伍。在大客户经理授课基础上,邀请十余名重点产线、重点产品研发人员,特别是“单打冠军”、替代进口产品的研发人员,为各营销组织、小微团队和客户服务人员讲解技术营销、技术服务知识。三是开阔营销人员视野。与西门子培训中心开展合作,设置关键客户关系及深度营销培训、市场分析及决策能力提升培训、营销知识技能交流培训等十余项课程,着力提升营销人员沟通、谈判、礼仪等营销技能。

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